VALO Tech guarda una lista breve de datos sobre las personas que leen sus informes para inversores. Esta página dice qué, por qué, durante cuánto tiempo y qué puede pedirnos.
Qué guardamos, y por qué
- Su nombre y su dirección de correo electrónico, para poder dar acceso a los informes de la empresa a una persona con nombre.
- Su rol y el estado de su cuenta, para que la sala sepa qué puede leer usted.
- Su último inicio de sesión y sus sesiones abiertas, para que usted y un administrador puedan verlas y cerrarlas.
- Qué documentos ha abierto y cuándo, para que la sala pueda mostrarle lo nuevo y registrar qué versión de una presentación se le mostró. Un administrador ve cuándo abrió por última vez cada presentación que se le concedió a usted por su nombre y, antes de eliminar su cuenta, cuántos de estos registros contiene. El archivo con el que respondemos a una solicitud de copia de sus datos los contiene todos. Nunca se suman entre varias personas ni se comunican como analítica, y desaparecen con su cuenta.
- Si le hemos registrado como alguien que ya ha invertido o como alguien que aún lo está decidiendo, para que la sala ponga primero aquello por lo que ha venido. Solo ordena la página y nunca cambia qué documentos puede leer usted.
- Si solicita acceso de inversor, cuándo lo solicitó, para que alguien de la empresa pueda responderle. Se borra cuando cambia su rol o cuando la empresa rechaza la solicitud.
- El idioma en que lee, para que el correo sobre su cuenta y la línea para darse de baja de nuestros demás correos le lleguen en él. Se registra al crearse su cuenta, si entonces se indica un idioma, y cambia cuando usted elige un idioma en la sala.
- La última vez que usó un enlace que enviamos a su dirección de correo electrónico, como una invitación o un restablecimiento de contraseña, para que nuestro correo, salvo los mensajes que le dan entrada, solo vaya a una dirección que se ha comprobado que es suya. Se borra cuando se corrige su dirección, hasta que use un enlace enviado a la nueva.
Su nombre y su dirección de correo electrónico, y su rol y el estado de su cuenta, se basan en su consentimiento, dado al aceptar la invitación o al crear una cuenta por iniciativa propia. Su último inicio de sesión y sus sesiones abiertas, los documentos que ha abierto y si le hemos registrado como alguien que ha invertido se basan en nuestro interés legítimo en mantener su cuenta segura, la sala exacta y lo que se le muestra a la altura de su tiempo.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tenga acceso. Eliminar una cuenta es una eliminación real: los registros desaparecen, no una marca sobre ellos.
Las copias de seguridad cifradas se conservan unos doce meses, y más tiempo cuando pasa un mes sin ninguna, de modo que alguien eliminado hoy todavía puede aparecer en una copia anterior. Esas copias solo se abren para recuperarse de una pérdida de datos o para ensayar esa recuperación, nunca para buscar a una persona.
Dónde se guardan
VALO Tech es una empresa de Singapur, y sus datos están a nuestro cuidado. Por el camino pasan por otros: Amazon Web Services, que hace funcionar nuestros servidores y entrega nuestro correo; Cloudflare, que transporta cada petición entre su navegador y la sala, realiza la comprobación que pueden pedir nuestros formularios de inicio de sesión, registro y restablecimiento, y recibe el correo enviado a nuestra dirección; el proveedor del buzón al que se reenvía ese correo; y su propio proveedor de correo, que recibe lo que le enviamos.
Por eso pueden encontrarse en un país distinto de aquel en el que usted está. Estén donde estén, no van a ninguna parte sin un acuerdo escrito que obligue a quien los recibe a la misma protección que tienen aquí: en el caso ordinario, las cláusulas contractuales tipo.
Si algo sale mal
Si sus datos se pierden o quedan expuestos de un modo que pueda afectarle, se lo comunicamos dentro de las setenta y dos horas siguientes al momento en que lo sabemos. Es un límite y no un calendario: si entendemos lo ocurrido la primera mañana, tendrá noticias nuestras esa misma mañana. Un solo plazo, para todo el mundo, esté donde esté.
Qué puede pedir
- Una copia de lo que guardamos sobre usted.
- Sus datos en un archivo que una máquina pueda leer, si quiere llevárselos a otro sitio. Le enviamos el archivo mismo, nunca un enlace para descargarlo.
- Una corrección, si algo es incorrecto.
- Pedirnos que dejemos de registrar lo que abre. Dejamos de hacerlo y borramos lo ya registrado; su cuenta sigue funcionando, pero la sala ya no puede señalar lo nuevo, de modo que todo parece sin leer.
- Retirar su consentimiento, lo que supone eliminar su cuenta, porque sus datos solo están aquí para darle acceso.
- La eliminación.
Respondemos con la mayor prontitud que resulte razonable. Si no podemos responder en un plazo de treinta días, le escribiremos para indicarle cuándo lo haremos.
A quién escribir
Escriba a Tess Pham, tess.pham@valotech.org.